利用規約

Up-T カスタムサプリをご利用いただく前に、必ず以下の利用規約をお読みください。

第1条(本規約の目的)

本規約は、丸井織物株式会社(以下「当社」といいます。)が運営する「Up-Tサプリ」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。


第2条(サービス内容)

本サービスは、お客様自身がサプリメント成分を選択し、オリジナルのカスタマイズサプリメントを作成・購入できるサービスです。

本サービスで提供する商品は健康補助を目的とした食品(サプリメント)であり、医薬品ではありません。

疾病の診断、治療、予防を目的とするものではありません。


第3条(会員登録)

利用者は、当社所定の方法により会員登録を行うものとします。

当社は、以下の場合には、会員登録及び再登録を拒否し、又は登録を抹消する場合があり、またその理由について一切開示義務を負いません。

  1. ⑴ 当社に提供した登録事項の全部または一部に虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
  2. ⑵ 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていない場合
  3. ⑶ 反社会的勢力等または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与するなど反社会的勢力等との何らかの関与を行っていると当社が合理的に判断した場合
  4. ⑷ 過去当社との契約に違反した者又はその関係者であると当社が合理的に判断した場合
  5. ⑸ 第4条に定める禁止事項に違反した場合
  6. ⑹ その他、登録を適当でないと当社が合理的に判断した場合

利用者は、登録事項に変更があった場合、当社が定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

利用者は、自己の責任において本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理保存するものとし、これを第三者に利用させ、又は、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。また、パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとします。


第4条(禁止事項)

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

  • 本規約、法令または公序良俗に違反する行為
  • 虚偽情報の登録
  • 他人になりすます行為
  • 本サービス運営を妨害する行為
  • 不正アクセス行為
  • 転売目的での購入
  • その他当社が不適切と判断する行為

第5条(商品の注文および契約成立)

利用者による注文完了時点で、売買契約が成立するものとします。なお、利用者は、売買代金として、各申込ページにて記載されている支払方法に基づき売買代金(税込)を支払うものとします。

商品の特性上、お客様ごとに個別製造を行うため、ご注文完了後のキャンセルはできません。


第6条(定期購入サービス)

本サービスでは定期購入(サブスクリプション)サービスを提供します。

定期便は、お客様が選択する成分内容・配送周期・組み合わせによって料金が異なります。

定期便は自動更新となります。

利用者は、次回決済日前までに解約手続きを行うことで、次回以降の課金停止を行うことができます。


第7条(配送について)

商品の発送は、決済完了後最短3営業日以内に行います。

ただし、原料調達状況、製造状況、配送状況その他の事情により、発送時期が遅延する場合があります。

発送日を保証するものではありません。


第8条(返品・交換)

商品の特性上、お客様都合による返品・交換は受け付けません。

ただし、商品不良、破損、誤配送等、当社責任による場合は返品・交換対応を行います。


第9条(本サービスの停止等)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を停止または中断することができるものとします。

  1. ⑴ 本サービスに係るシステムの点検又は保守作業を緊急に行う場合
  2. ⑵ コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
  3. ⑶ 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  4. ⑷ その他、当社が停止または中断を必要と合理的に判断した場合

第10条(免責事項)

当社商品は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・効果効能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者または第三者の権利を侵害しないこと及び不具合が生じないことを保証するものではありません。とくに、商品は健康補助食品であり、効果効能を保証するものではなく、利用者の体質、アレルギー、健康状態等については利用者自身による十分な確認の上、商品をご利用いただくものとします。当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除いて、本サービスに関して利用者が被った損害は月、過去12か月間に利用者が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとします。

利用前に原材料表示をご確認ください。


第11条(サービス変更・停止)

当社は、必要に応じて本サービス内容を変更、停止または終了できるものとします。


第12条(知的財産権)

本サービス内の文章、画像、デザイン、システム等に関する権利は当社または正当な権利者に帰属します。


第13条(秘密保持)

利用者は、本サービスに関連して当社が利用者に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。


第14条(規約変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。

変更後の規約は、本サービス上へ掲載した時点で効力を生じます。

法令上、利用者の同意が必要となる本規約の変更を行う場合、当社は、当社所定の方法に拠り利用者の同意を得るものとします。なお、利用者が第6条の利用期間を更新した場合には、本規約の変更の同意があったものとみなします。


第14条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効または執行不能とされた場合であって、本規約の残りの規定は、継続して効力を有するものとします。


第15条(準拠法および管轄)

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

最終更新日:2025年5月